Renove, cobre e emita a nota de cada contrato sem abrir planilha
O contrato renova sozinho antes do vencimento, a cobrança sai por WhatsApp e e-mail, a NFS-e é emitida quando o cliente paga e o painel mostra quanto entra por mês e quem está para sair.
- Renova sozinho: o ciclo seguinte é criado antes do vencimento
- Cobra sozinho por WhatsApp e e-mail, com link de pagamento
- Emite a NFS-e quando o cliente paga e mostra o MRR no painel
Renovação automática · Cobrança automática · NFS-e · MRR e churn
20
Segmentos atendidos
100%
Na nuvem, sem instalar
Funcionalidades
O que você
pode fazer
Cada recurso integrado nativamente ao ecossistema Sigeflex.
Fluxo operacional
Três passos, um painel
01
Cadastre o contrato
Cliente, serviços, valor, recorrência e vencimento. Ou importe de uma planilha.
02
Deixe o sistema cobrar
A parcela é criada, a cobrança sai por WhatsApp e e-mail e a baixa entra quando o cliente paga.
03
Acompanhe no painel
MRR, churn, pontualidade e os clientes em risco, sem montar planilha.
Como funciona
Na prática
Renovação que Acontece Sozinha
Escolha a recorrência (dias, semanas, meses ou anos, a cada quantos você quiser) e o sistema cria o próximo ciclo alguns dias antes do vencimento, com os mesmos serviços. Na renovação você decide se vale o valor do contrato ou o preço atual do cadastro. Quem prefere renovar na mão desliga a renovação só naquele contrato.
- Mensal, trimestral (mensal a cada 3), semestral, anual, semanal ou diário
- Ciclo novo ligado ao anterior, com o histórico inteiro no contrato
- Botão Renovar para criar o ciclo e já abrir o pagamento
Cobrança, Baixa e Nota Fiscal no Mesmo Fluxo
A cobrança automática já vem no módulo: a parcela é cobrada por WhatsApp e e-mail antes do vencimento, o cliente paga pelo link com Pix, cartão ou boleto, a baixa entra no financeiro e a NFS-e é emitida quando a parcela é quitada. Ninguém precisa conferir extrato para saber quem pagou.
- Plano padrão pronto: 10 dias antes do vencimento, a cada 3 dias, até 6 envios
- Conta a receber e caixa lançados a partir do pagamento
- Contrato que não pode ser cobrado fica de fora com um clique
Avaliação, Suspensão e Cancelamento com Motivo
O contrato pode começar em avaliação: o cliente usa por 7 dias antes de pagar (prorrogável até 15) e o contrato vira ativo no primeiro pagamento. Suspender, cancelar e reativar pedem o motivo, que fica registrado. Contrato suspenso não gera parcela e, ao reativar, o vencimento avança sem cobrar o tempo parado.
- Avaliação vencida sai sozinha da cobrança e da renovação
- Cancelar só a fatura aberta, sem cancelar o contrato
- Liberar um ciclo antes do pagamento, com opção de desfazer
Painel com MRR, Churn e Clientes em Risco
O painel de contratos mostra a receita recorrente do mês, clientes ativos, ARPU, churn, LTV, novas vendas e pontualidade. Abaixo, a lista de saúde dos clientes aponta quem está em risco e por quê (atrasos, contrato vencendo), e a lista de contratos que vencem nos próximos 90 dias.
- Evolução do MRR mês a mês e distribuição por plano
- Dentro de cada contrato: LTV, tempo de cliente e pontualidade
- Relatórios de vencimentos em 30, 60 e 90 dias
Plano de Reajuste com Aviso ao Cliente
Reajuste por percentual, valor fixo ou IPCA, IGP-M e INPC acumulado em 12 meses, buscado no Banco Central. O painel de impacto mostra quanto a receita sobe antes de aplicar, o cliente recebe o aviso por e-mail ou WhatsApp e a parcela da renovação já sai com o valor novo.
- Teto do reajuste e arredondamento (centavos, real acima ou final ,90)
- Contratos por critérios: tags, grupo de clientes, serviços, faixa de valor e situação
- Lote para aprovação ou aplicação automática na renovação
Comodato: o Equipamento Sai com Nota e Volta ao Estoque
Com o comodato, o equipamento emprestado (roteador, máquina, vasilhame) sai do estoque uma vez, com NF-e de remessa e termo de responsabilidade, e fica registrado com o cliente até a devolução. As renovações do contrato não movimentam o estoque de novo.
- NF-e de remessa em comodato (CFOP 5908 e 6908)
- Devolução registrada, com o item de volta ao estoque
- Incluso a partir do plano Básico
Incluso no módulo
A cobrança automática vem junto, e cobra mais do que contratos
O mesmo plano de cobrança que cobra as mensalidades também cobra pedidos, ordens de serviço, locações e contas a receber. Quem não usa contratos também tem a cobrança automática, a partir do plano Profissional.
Conhecer a cobrança automática- Cobra antes e depois do vencimento, no ritmo que você definir
- Fecha o mês em dias fixos e junta os pendentes do cliente numa mensagem só
- Mostra no calendário em que dia sai cada cobrança antes de você salvar
- Nunca cobra o mesmo documento duas vezes
Antes e depois
Sua operação
transformada
Sem o Sigeflex
Todo mês alguém precisa lembrar de gerar a parcela de cada contrato, e quando esquece o mês fica sem cobrar
A equipe manda cobrança um por um no WhatsApp e ninguém sabe quem já foi cobrado
A nota fiscal do serviço é emitida à mão depois de conferir quem pagou
Cliente cancela e só se descobre quando o dinheiro não entra
Não dá para responder quanto a empresa fatura por mês em contratos, nem quem está para sair
O reajuste anual fica para depois: calcular e avisar cliente por cliente toma tempo e a mensalidade perde para a inflação
Com o Sigeflex
A renovação automática cria o próximo ciclo antes do vencimento, com os mesmos serviços e valores
O plano de cobrança manda o link de pagamento por WhatsApp e e-mail no dia certo e registra cada envio
Quando a parcela é paga, a NFS-e sai sozinha e o financeiro recebe a baixa
Suspensão e cancelamento pedem motivo, e suspenso não gera parcela
O painel mostra MRR, churn, pontualidade e a lista de clientes em risco com o motivo
Plano de reajuste com índice buscado no Banco Central, aviso automático ao cliente e valor novo aplicado na renovação
Complementos
O que completa
o Contratos & Recorrência
Recursos que trabalham junto com o Contratos & Recorrência, cada um no plano em que entra.
Link de Pagamento
O link que a cobrança envia: o cliente paga por Pix, cartão ou boleto e a baixa entra sozinha no contrato.
Assinatura Eletrônica
O cliente assina o contrato pelo celular, com código de verificação, e o PDF assinado volta anexado.
Portal do Cliente
O cliente vê os contratos e as faturas com a marca da empresa e renova sozinho a partir de 15 dias antes do vencimento.
NFS-e
Nota fiscal de serviço emitida quando a parcela do contrato é paga.
Comodato e Custódia
Equipamentos e vasilhames emprestados ao cliente, com NF-e de remessa, termo e devolução.
Dúvidas Frequentes
Perguntas sobre Contratos & Recorrência
Vem. Toda empresa começa com um plano padrão que cobra a parcela 10 dias antes do vencimento e repete a cada 3 dias enquanto ela estiver pendente, até 6 vezes. Você ajusta o prazo, os canais e os clientes em Financeiro > Cobranças > Planos de Cobrança. O link que o cliente usa para pagar é o do módulo Link de Pagamento.
Alguns dias antes do vencimento (10 por padrão) o sistema cria o próximo ciclo do contrato com os mesmos serviços, ligado ao ciclo anterior. Na renovação vale o valor do contrato ou o preço atual do cadastro, conforme a configuração. A renovação pode ser desligada em um contrato específico.
Sim. O plano de reajuste aceita percentual, valor fixo ou índice (IPCA, IGP-M ou INPC) acumulado em 12 meses, buscado automaticamente no Banco Central, com adicional em % e teto opcional. O cliente é avisado por e-mail ou WhatsApp com a antecedência que você definir, e a parcela que começa na data do reajuste já sai com o valor novo.
Sai quando a parcela do contrato é quitada, inclusive quando o pagamento chega por Pix ou boleto pelo link. Também dá para emitir a nota à mão ou vincular uma nota já emitida. A emissão de NFS-e é o módulo NFS-e.
Pode. O contrato fica Em avaliação por 7 dias, prorrogáveis até 15, e vira ativo no primeiro pagamento. Se a avaliação vencer sem pagamento, o contrato sai da cobrança e da renovação.
Contrato suspenso não gera parcela nem cobrança. O motivo fica registrado. Ao reativar, o vencimento avança sem cobrar o tempo em que ele ficou parado.
MRR (receita recorrente mensal), clientes ativos, ARPU, churn, LTV, novas vendas, pontualidade, clientes em risco e inativos, crescimento líquido e contratos que vencem em 90 dias, com gráfico da evolução do MRR e distribuição por plano.
Pode, com o módulo Assinatura Eletrônica: o cliente recebe o link, confirma um código e assina. O PDF assinado volta anexado ao contrato.
Consegue. A importação aceita planilha CSV ou JSON, com modelos prontos para baixar.
Pode. O item em locação é cobrado em todo ciclo, a baixa de estoque acontece só na primeira vez e a saída pode ir com NF-e de remessa (CFOP 5908).
Poder
multiplicado
Este módulo não trabalha sozinho. Ele se integra automaticamente com seu financeiro e estoque, criando um fluxo de dados inteligente.
Contratos & Recorrência no manual
O passo a passo de cada tela, com o que cada campo faz.
Outros módulos de vendas
Trabalham junto com o Contratos & Recorrência, na mesma operação.
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