Sistema para
Assistência Técnica
Profissionalize sua assistência técnica. Do recebimento do aparelho à entrega final, tenha o status na palma da sua mão e o cliente sempre informado.
Do balcão à entrega, cada reparo sob controle
A Ordem de Serviço acompanha o equipamento desde a entrada — com checklist, peças e garantia registrada — até a devolução ao cliente. Menos discussão no balcão, menos peça perdida, menos retrabalho.
Controle de garantia
Cada serviço e peça sai com prazo de garantia registrado. Se o equipamento volta, o sistema mostra na hora se ainda está coberto.
Checklist de entrada e saída
Registre o estado do equipamento na chegada e na devolução, item a item. O que foi conferido fica documentado — sem "mas isso já estava assim".
Fotos e vídeos do equipamento
Anexe imagens e vídeos do aparelho na entrada e na saída, comprovando o estado real e o serviço executado.
Status online por QR Code
O cliente acompanha o andamento do reparo pelo próprio celular. Menos ligação perguntando "já ficou pronto?".
Controle de peças e componentes
As peças usadas no reparo dão baixa automática no estoque a partir da OS. Nada de perder parafuso, cabo ou componente pequeno.
Histórico por equipamento
Toda a ficha do aparelho por número de série, placa ou IMEI: reparos anteriores, peças trocadas e garantias, na hora do atendimento.
Desafios do Setor
O Sigeflex resolve
suas dores de cabeça
Cliente ligando toda hora para saber status
Esquecer de testar funções básicas na entrada
Perda de peças pequenas e componentes e parafusos
Equipamentos prontos ocupando espaço por meses
Nossa Entrega
Soluções Especializadas
Status online via QR Code para o cliente acompanhar
Checklist obrigatório de entrada e saída por modelo
Controle minucioso de estoque de componentes
Alertas automáticos para equipamentos não retirados
Ferramentas
Módulos inclusos
Planos
O plano ideal para Assistência Técnica
Todos os planos incluem 2 usuários. Usuário adicional: R$ 30/mês.
Básico
/mês
R$ 1300,00 no ano — economize R$ 260,00
PDV, orçamentos e pedidos de venda integrados ao estoque e ao financeiro
Múltiplos depósitos, movimentações, inventário e aviso de reposição automática
Contas a pagar e receber, fluxo de caixa, conciliação bancária OFX e DRE automático
Ordens de serviço com peças, mão de obra, custos e contratos de manutenção recorrente
Relatórios prontos de vendas, estoque e financeiro, com filtros e exportação
Atendimento humano e atualizações do sistema inclusas, com apoio na configuração inicial
Pro
/mês
R$ 1500,00 no ano — economize R$ 300,00
Tem tudo do Básico, mais:
PDV, orçamentos e pedidos de venda integrados ao estoque e ao financeiro
Múltiplos depósitos, movimentações, inventário e aviso de reposição automática
Contas a pagar e receber, fluxo de caixa, conciliação bancária OFX e DRE automático
Ordens de serviço com peças, mão de obra, custos e contratos de manutenção recorrente
Pacote com NF-e, NFC-e, CT-e e MDF-e, com validação antes do envio e contingência offline
Relatórios prontos de vendas, estoque e financeiro, com filtros e exportação
Atendimento humano e atualizações do sistema inclusas, com apoio na configuração inicial
SPED Fiscal, apuração de impostos e obrigações acessórias
Trocas e devoluções com reentrada no estoque; opcional gerar carta de crédito para a próxima compra
Crédito da loja avulso ou pela devolução; uso no PDV/pedido como pagamento (inclusive parcial)
Empresarial
/mês
R$ 1800,00 no ano — economize R$ 360,00
Tem tudo do Pro, mais:
PDV, orçamentos e pedidos de venda integrados ao estoque e ao financeiro
Múltiplos depósitos, movimentações, inventário e aviso de reposição automática
Contas a pagar e receber, fluxo de caixa, conciliação bancária OFX e DRE automático
Ordens de serviço com peças, mão de obra, custos e contratos de manutenção recorrente
Pacote com NF-e, NFC-e, CT-e e MDF-e, com validação antes do envio e contingência offline
Relatórios prontos de vendas, estoque e financeiro, com filtros e exportação
Atendimento humano e atualizações do sistema inclusas, com apoio na configuração inicial
SPED Fiscal, apuração de impostos e obrigações acessórias
Trocas e devoluções com reentrada no estoque; opcional gerar carta de crédito para a próxima compra
Crédito da loja avulso ou pela devolução; uso no PDV/pedido como pagamento (inclusive parcial)
Monte relatórios do zero por arrastar e soltar, com filtros, agrupamentos e layout próprio
Integrado em todo o sistema: gera descrições de produtos, posts para redes sociais, auxilia no CRM, marketing e muito mais
Dashboards interativos com indicadores de vendas, estoque e financeiro em tempo real
Autorização de dispositivos, horários permitidos de acesso e aprovação de operações que fogem da regra
Rastreamento completo de todas as ações dos usuários no sistema
Cotação com portal do fornecedor, pedido de compra, recebimento no estoque e sugestão de reposição
Comparativo
O que vem em cada plano
Valores do plano para Assistência Técnica: preço base do nível + módulos do segmento já inclusos.
Clique no nome do módulo para ver tudo o que ele faz.
| Básico R$130/mês | Pro R$150/mês | Empresarial R$180/mês | |
|---|---|---|---|
| Vendas e operação | |||
Vendas & PDVInclui
Contratação à parte
| |||
Gestão de EstoqueInclui
Contratação à parte
| |||
FinanceiroInclui
Contratação à parte
| |||
| Fiscal e notas | |||
Documentos FiscaisInclui
| +R$ 130 | ||
Gestão FiscalInclui
| +R$ 75 | ||
| Nota de Entrada (XML) | — | ||
Emissor NFS-eInclui
| +R$ 40 | +R$ 40 | +R$ 40 |
| Inteligência e gestão | |||
Inteligência ArtificialInclui
| — | — | |
Business IntelligenceInclui
Contratação à parte
| +R$ 70 | +R$ 70 | |
Permissões AvançadasInclui
| — | — | |
AuditoriaInclui
| — | — | |
Relatórios PersonalizadosInclui
| — | — | |
Gestão de ComprasInclui
| — | — | |
| Incluso em Assistência Técnica | |||
Ordens de ServiçoInclui
Contratação à parte
| |||